Retourformulier
Retour aanmelden
Vul je bestelnummer en e-mailadres in om je retour direct digitaal aan te melden.
Of liever op papier?
Ik wil de onderstaande artikelen retourneren voor een terugbetaling of winkeltegoed + €5 extra:
| Productnaam, maat, kleur | Reden | Terugbetaling | Winkeltegoed + €5 |
|---|---|---|---|
Reden van retour:
1. Te klein
2. Te groot
3. Van gedachten veranderd
4. Niet zoals verwacht
5. Niet zoals op de foto online
6. Komt niet overeen met de beschrijving
7. Te laat aangekomen
8. Verkeerd artikel geleverd
9. Andere reden
Retouradres
Atelier Santiago
Tollenstraat 2
3842 XS Harderwijk
Nederland
Retourregels
Als je niet tevreden bent met je aankoop, heb je het recht om de artikel(en) binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te retourneren.
Sale- en actieartikelen
Artikelen gekocht met een korting of promotie kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd. Bij retour in perfecte staat en originele verpakking wordt het volledige bedrag terugbetaald. Artikelen met 50% korting of meer komen alleen in aanmerking voor winkeltegoed.
Er is geen noodzaak om ons per e-mail te informeren voordat je iets retourneert.
Belangrijke retourvoorwaarden
Als het resterende orderbedrag na verwerking van je retour onder de grens voor gratis verzending komt, worden de oorspronkelijke verzendkosten van je terugbetaling afgetrokken.
Alle retouren moeten een volledig ingevuld retourformulier bevatten. Retouren zonder retourformulier worden niet geaccepteerd en teruggestuurd naar de klant.
Neem contact met ons op via e-mail: hallo@ateliersantiago.nl